Политика конфиденциальности

Редакция от 24 октября 2026 года

Ladko — личный помощник в Telegram (бот @ladko_bot, мини-приложение и сайт www.ladko.xyz). Здесь простыми словами написано, какие данные мы обрабатываем, зачем и как вы можете их удалить.

Какие данные мы получаем

• Данные Telegram-аккаунта: идентификатор, имя, имя пользователя, язык.
• То, что вы сами присылаете: сообщения, голосовые и аудио, фото, документы, ссылки.
• То, что Ladko сохраняет по вашей просьбе или для работы: напоминания, списки и шаблоны, заметки, расходы, тексты документов, факты «что я о вас помню», настройки, город и часовой пояс.
• Геопозиция — только когда вы сами её присылаете: чтобы определить часовой пояс, запомнить ваше место («дом», «работа») или сработать напоминанию у места. Координаты из трансляции геопозиции не хранятся — сверяются с вашими местами и сразу отбрасываются.
• В группах, где Ladko — администратор: текст сообщений группы, чтобы участники могли спросить «что я пропустил». Хранится 7 дней.
• Для «Заботы»: имя близкого, время сообщений, список лекарств, его ответы и истории — только после того, как близкий сам принял приглашение.
• Сведения об оплате: тариф, сумма, статус и идентификатор платежа. Данные карт мы не получаем — их обрабатывает Telegram или платёжный сервис.

Зачем

Только чтобы Ladko работал: отвечал на сообщения, напоминал, присылал сводки, вёл списки и заметки, помогал близким и учитывал оплаченный тариф. Мы не продаём данные и не показываем рекламу. Ваши разговоры не используются для обучения моделей.

Кто ещё участвует в обработке

• Telegram — доставляет сообщения и принимает оплату звёздами.
• Railway — облачная платформа, на которой работают сервис и база данных.
• OpenRouter и провайдеры языковых моделей — получают текст запроса, чтобы сформировать ответ, и не используют его для обучения.
• Open-Meteo — получает только координаты города для погоды.
• OpenStreetMap (Nominatim, Overpass) — получает адрес места или координаты, когда нужно найти место на карте или ближайшую аптеку, магазин и т. п. для напоминания по месту.
• Telegram (t.me) — публичные посты каналов, которые вы сами добавили в сводку.
• YouTube, RuTube, VK Видео — по присланной вами ссылке Ladko получает видео или его звук, чтобы пересказать. Звук удаляется сразу после расшифровки.
• open.er-api.com — отдаёт курсы валют для сводки; ваших данных не получает.
• Платёжный сервис на сайте — обрабатывает оплату картой, через СБП и криптовалютой.

Сколько храним

История переписки хранится 90 дней — для контекста и чтобы можно было найти, что обсуждали. Голосовые и файлы не хранятся после расшифровки — сохраняется только текст. Переписка групп — 7 дней. Напоминания, заметки, списки, привычки и память хранятся, пока вы их не удалите. Режим «не запоминай» (/memory) отключает сохранение новых фактов. Записи о платежах храним столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте.

Как удалить данные

В мини-приложении: Профиль → «Удалить все мои данные». В боте: /settings → «Удалить все мои данные». Удаление необратимо и происходит сразу. Отдельные факты из памяти можно удалить в профиле или фразой «забудь, что…».

Безопасность

Сообщения, заметки, документы, напоминания, память и данные «Заботы» хранятся в базе в зашифрованном виде (AES-256-GCM); ключ шифрования хранится отдельно от базы. Соединения шифруются (HTTPS), доступ к базе ограничен, вход на сайт подтверждается через Telegram.

Дети

Сервисом пользуются взрослые. Сказки создаются по просьбе родителей; мы не собираем данные детей сверх имени и возраста, которые указал родитель.

Связь

Вопросы о данных: команда /support в боте @ladko_bot.